ניהול אדמיניסטרטיבי חכם
לעסקים בתחום ה-Beauty
BY HADAR – ניהול לעסקים יפים
בעולם הביוטי כל דקה שווה כסף, יצירה ותקשורת עם לקוחות. בין הניהול השוטף, ההודעות, התיאומים והתשלומים,
קל מאוד להגיע למצב שבו העסק מנהל אותך במקום שאת תובילי אותו.
BY HADAR הוקמה בדיוק כדי לשנות את המשוואה הזו.
אצלנו את מקבלת שקט תפעולי מלא. אנחנו מטפלות בכל מה שגוזל ממך זמן ואנרגיה: ניהול לידים שמבטיח שלא תפספסי אף פנייה, שירות לקוחות עקבי ומדויק, ניהול יומן חכם, שליחת הצעות מחיר בזמן, הנפקת חשבוניות וקבלות, ותפעול כל הפרטים הקטנים שביחד יוצרים עסק יציב, מסודר ונעים.
מאחורי המותג עומדת הדר, שהפכה את הניסיון שלה בניהול, שירות לקוחות והבנת צרכים של בעלות עסקים בתחום הביוטי לשיטה ברורה ומדויקת. לצידה פועל צוות נשי מקצועי ואחראי, שכל אחת בו יודעת לעבוד במהירות, ברגישות ובדיוק הנדרש כשמעניקים שירות בשם המותג שלך.
כל מה שהעסק שלך צריך כדי לעבוד נכון
חשבוניות וקבלות
ניהול מסודר של כל התהליך הפיננסי השוטף, כדי שתהיי רגועה ושום דבר לא יפול בין הכיסאות.
שליחת הצעות מחיר
ניסוח, שליחה ומעקב אחר הצעות מחיר מדויקות ומקצועיות שמעלות את אחוזי הסגירה.
ניהול יומן
סידור חכם של הלו״ז, תיאומים, ביטולים ותזכורות כדי שהיום יתנהל חלק ובלי עומס.
שירות לקוחות
מענה אנושי, עדין ועקבי ששומר על חוויית שירות אחידה ומחזק את המותג שלך מול כל לקוחה.
ניהול לידים
מעקב אחר כל פנייה, סינון חכם וחזרה מהירה לוודא שלא מתפספסת אף לקוחה פוטנציאלית.
מחירון
חבילות השירות משתנות ומותאמות בהתאמה אישית לכל עסק וצרכיו
לאחר שיחת היכרות אתאים לך את החבילה המתאימה ביותר עבורך
BASIC
-
ניהול יומן ותיאומים
-
שירות לקוחות
-
גבייה, חשבוניות וקבלות
-
הכנת ושליחת תזכורות ללקוחות
-
זמינות שוטפת לכל צורך נוסף
-
עד 15 שעות – 2,250 ש"ח לחודש
-
עד 20 שעות – 2,900 ש"ח לחודש
-
עד 30 שעות – 4,200 ש"ח לחודש
LEAD CARE
-
אפיון וכתיבת נהלי עבודה ותיעוד
-
כתיבת תסריטי שיחה
-
קבלת לידים וטיפול מלא בכל פנייה
-
מעקב ותיעוד סטטוס לידים עד לסגירה
-
עד 15 שעות – 1,500 ש"ח לחודש + 10% מכל סגירה
-
עד 20 שעות – 2,000 ש"ח לחודש + 10% מכל סגירה
-
עד 30 שעות – 3,000 ש"ח לחודש + 10% מכל סגירה
ALL INCLUSIVE
-
כוללת את שירותי - BASIC+LEAD CARE
-
עד 15 שעות – 2,250 ש"ח לחודש + 10% מכל סגירה
-
עד 20 שעות – 2,900 ש"ח לחודש + 10% מכל סגירה
-
עד 30 שעות – 4,200 ש"ח לחודש + 10% מכל סגירה
איך מתחילים?
שיחת היכרות ובדיקת התאמה לשירות
חשוב לנו לתת שירות, רק למי שהשירות באמת יכול לעזור לה.
לכן, נקבע שיחת היכרות שבה נבדוק יחד שהעסק שלך מתאים לתהליך ושהשירות שלנו באמת יעניק לך ערך גבוה ומשמעותי.
שיחת איפיון
לאחר מכן נעבור לשיחת איפיון מסודרת, בה נעמיק להבין את הצרכים המדויקים של העסק שלך ונבנה את נהלי העבודה שיתאימו במיוחד עבורך. תוך כדי:
-
הגדרת תפקיד ברורה ומדויקת לכל גורם בעסק
-
נהלי עבודה מסודרים לכל שלב בתהליך השירות
-
תסריטי שיחה מוכנים ואחידים לתקשורת עם לקוחות וספקים
תחילת העבודה השוטפת תוך כדי חפיפה הדרגתית ויעילה
אנחנו נכנסות לפעולה: ניהול שוטף, ארגון התהליכים, הטמעת שגרות חדשות וייעול המערכות הפיננסיות והאדמיניסטרטיביות. בשלב הזה אתם משחררים את העומס – ואנחנו דואגים שהעסק יעבוד בשבילכם.
נעים להכיר,
אני הדר, בעלת By Hadar ניהול לעסקים יפים.
בעלת תואר ראשון בביוטכנולוגיה ובעלת ניסיון רחב במכירות ושירות לקוחות בתחומים שונים, יחד עם התמחות בניהול אדמיניסטרטיבי לעסקים בתחום הביוטי.
אני מלווה בעלות עסקים קטנים ובינוניים ומספקת להן סדר אדמיניסטרטיבי, ניהול יומן, טיפול בלידים, בניית נהלי עבודה ותהליכי שירות המאפשרים ניהול יומיומי קל ומסודר.
אני עובדת עם מאפרות, מעצבות שיער, סטייליסטיות ובעלות עסקים נוספים בתחום הביוטי ומכירה לעומק את מה שקורה מאחורי הקלעים ואת הצרכים האמיתיים של עסק ביוטי כדי לעבוד בצורה יציבה ומקצועית.
אני כאן להיות המנהלת המשרדית שלך, זו שצומחת יחד איתך.
המטרה שלי היא לבנות עבורך תשתית עבודה ברורה, לייעל תהליכים ולתת לך להתמקד במה שאת באמת אוהבת.